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Voici toutes les informations sur le Restaurant de sundae KARAKOLE qui ce trouve au 2 Pl. Jean Jaurès, 42000 Saint-Étienne (42). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Terrasse
  • ✔️ Repas sur place
  • ✔️ Cafés
  • ✔️ Desserts
  • ✔️ Places assises
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Wi-Fi
  • ✔️ Adapté aux familles
  • ✔️ Convient aux enfants

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Plan d'accès :

Les avis clients (109)

4 sur 5.0
  • Avatar de jean.r
    jean.r 16/11/2024 à 17:29
    Note de : 5 / 5

    Que ce soit pour les glaces qui sont excellentes ou pour le repas de midi, je recommande fortement. C est copieux et de très bonne qualité !

  • Avatar de ladraa.a
    ladraa.a 25/10/2024 à 15:09
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est aussi agréable que les glaces

  • Avatar de L.
    L. 25/09/2024 à 15:20
    Note de : 1 / 5

    Je venais très souvent consommé mais n'y remettra pas les pieds. Le jeune homme qui sert n'est pas du tout correct. Grâce à lui vous m'avez perdu comme cliente et ma famille aussi.

  • Avatar de Florian.H
    Florian.H 30/08/2024 à 20:54
    Note de : 5 / 5

    les milkshake sont très très bon tous comme l'accueil

  • Avatar de Lucie.e
    Lucie.e 10/08/2024 à 18:36
    Note de : 5 / 5

    Glace délicieuse, pas trop sucrée, et surtout très généreuse - 3 euros la boule de glace en cornet ou pot.

  • Avatar de mael.o
    mael.o 07/08/2024 à 12:48
    Note de : 5 / 5

    Super rafraîchissant, très bon , et une serveuse très accueillante et souriante, merci

  • Avatar de vinz.e
    vinz.e 06/08/2024 à 19:14
    Note de : 5 / 5

    De tres bonnes glaces artisanales et locales servies avec le sourire. Une excellente adresse pour l’été…peut être même pour le reste de l’année. Large choix de saveurs, la glace aux pralines rouges est excellente. Je vais devenir un habitué 😁

  • Avatar de Uveys.i
    Uveys.i 01/08/2024 à 00:24
    Note de : 5 / 5

    TOUT EST PARFAIT !!! Les glaces, les macarons sont délicieux. Je conseille vivement dit aller si vous voulez passer un bon moment et manger des aliments de qualité.

  • Avatar de sandra.u
    sandra.u 28/07/2024 à 09:15
    Note de : 5 / 5

    Il est agréable de déguster une bonne glace en terrasse les parfums sont innombrables, de ce fait il est difficile de choisir, il faut donc y retourner pour pouvoir y goûter !!!

  • Avatar de Hassan.a
    Hassan.a 04/07/2024 à 18:45
    Note de : 5 / 5

    Merci! Très délicieux.

  • Avatar de Hugo.
    Hugo. 22/06/2024 à 15:26
    Note de : 3 / 5

    Non, on ne met pas du sirop de sucre de canne dans un milkshake.

  • Avatar de Omega.l
    Omega.l 27/05/2024 à 00:16
    Note de : 4 / 5

    Lors de ma première venue en cette ville horrible c'est là que j'ai été. J'ai eu de la chance car ce glacier n'est au final que très rarement ouvert sur l'année. Seulement les soirs de pleine lunes et si c'est un jour impair. Le plafond grâce à sa décoration verdoyante est plus vert que la ville qui se revendique vert... A travers la fenêtre on pourrait presque croire que la ville est belle, mais des vilains pas beaux coq passant nous ramènent à la réalité. Les glaces sont excellentes ! Même le cornet est bon. En revanche, les chocolat chaud sont juste du lait chaud... c'est comme si après avoir mangé la glace on devenait meilleurs amis mais le chocolat chaud nous trahit !! Le plus compliqué pour la ville est le plus simple ici. Le plus simple pour la ville est le plus compliqué ici...

  • Avatar de Antoine.
    Antoine. 17/05/2024 à 12:22
    Note de : 5 / 5

    Super bar à salade avec un large choix d’ingrédients. Salade bonne et copieuse Je recommande !

  • Avatar de Christoph.u
    Christoph.u 13/05/2024 à 15:53
    Note de : 5 / 5

    Très bon glacier. Beaucoup de saveurs et service super sympa !!

  • Avatar de ali.a
    ali.a 18/01/2024 à 16:07
    Note de : 5 / 5

    Très bien!

  • Avatar de Déborah.b
    Déborah.b 15/10/2023 à 17:03
    Note de : 1 / 5

    Fermé alors que c'est censé être ouvert d'après les ouvertures sur Google et sur la vitrine de la boutique. Dommage

    Réponse :

    Madame En effet nous avons fermé hier samedi 14/10 jusqu’à la prochaine saison. Nous aurions dû être plus réactifs dans notre affichage. Votre commentaire constructif nous incitera à l’être la prochaine fois. Au plaisir de vous retrouver dès avril 2024.

  • Avatar de Maxime.a
    Maxime.a 26/09/2023 à 18:27
    Note de : 4 / 5

    Des glaces excellentes, avec de vrais bon parfums dont certains très originaux. Les tuiles des cornets sont également excellentes. Les prix sont néanmoins vraiment élevés, peut être justifiés étant donnés la qualité des produits, toutes fois, attendez vous à des prix assez hauts.

  • Avatar de Florian.e
    Florian.e 27/08/2023 à 18:03
    Note de : 5 / 5

    Les glaces sont super, bon choix de parfums que ce soit des classiques ou des plus originaux

  • Avatar de Frédéric.u
    Frédéric.u 26/08/2023 à 19:08
    Note de : 2 / 5

    J ai été très déçue car j ai commandé une brioche avec une glace à l intérieur et chocolat liquide. La brioche était insipide et dure, et le chocolat était industriel (en bouteille).Pour un glacier artisanal ce trouve cela assez lamentable !!! Manque de confort au niveau des chaises.

  • Avatar de Amandine.o
    Amandine.o 18/08/2023 à 16:36
    Note de : 1 / 5

    Personnellement je n'est vraiment pas aimé le goûts des classes qui à mon goût n'a aucun goût. De plus, le prix est beaucoup trop élevé, 5€00 pour 2 boules c'est beaucoup trop cher pour ce que c'est.

    Réponse :

    Madame Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes toujours très attentifs à l’avis de nos clients. J’en profite pour vous rappeler des faits. Nos sorbets sont plein fruit, avec plus de 60% de fruits. Nos crèmes glacées sont élaborées avec du lait entier, de la crème fraîche et notre aromatisation à partir de matières premières nobles et sélectionnées pour leur excellente gustative. Nous n’incorporons aucun artifice, additif ou poudre de perlimpinpin. Nous regrettons que vous n’ayez pas apprécié cela. Fort heureusement, la grande majorité de nos autres clients ne partage pas votre avis. 5€ les 2 boules, c’est moins cher que nos confrères de la même ville et bien inférieur au prix moyen national. Est-il utile de rappeler que ces 12 derniers mois, nous avons eu à faire face à une hausse de 45% de nos matières premières (sucre, produits laitiers, fruits) et de nos coûts énergétiques et que nous n’avons pas répercuté cette hausse dans son intégralité. Enfin, votre avis vous est propre et nous ne nous permettrons pas de le critiquer. Néanmoins, nous trouvons que nous attribuer une seule étoile est d’une sévère intransigeance.

  • Avatar de Philippe.e
    Philippe.e 05/08/2023 à 13:37
    Note de : 5 / 5

    Très agréable. Des glaces délicieuses, servies généreusement, à déguster en terrasse. Il y a même la Plombières qu'on ne trouve plus nulle part ! Prix corrects.

    Réponse :

    Super Philippe… merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur. De la production au service tout est mis en ouvre pour votre satisfaction… Ravi que vous ayez apprécié notre belle terrasse malgré notre parasol incendié… Au plaisir de vous revoir.

  • Avatar de Gilles.a
    Gilles.a 21/07/2023 à 21:23
    Note de : 3 / 5

    A essayer quelques parfums ne sont pas réussi, comme le chocolat (à éviter) ,le orange coco carotte.

    Réponse :

    Monsieur Nous prenons note de votre avis… fort heureusement pour nous, de nombreuses autres personnes adorent ces parfums que vous n’aimez pas… cela confirme l’adage populaire « les goûts et les couleurs… » Une prochaine fois, n’hésitez pas de demander à nos équipes de vous faire goûter avant de vous servir. Nous nous en ferons un plaisir afin que vous soyez satisfait de votre choix.

  • Avatar de Violetta.e
    Violetta.e 08/07/2023 à 13:18
    Note de : 1 / 5

    Nous avons attendu 20 minutes alors qu'il était censé être ouvert pendant 20 minutes. Cadre de travail impossible !

  • Avatar de Quentin.
    Quentin. 25/06/2023 à 16:52
    Note de : 5 / 5

    Haut

    Réponse :

    Merci Quentin de votre bel avis. Au plaisir de vous revoir.

  • Avatar de Caroline.
    Caroline.� 17/06/2023 à 13:52
    Note de : 5 / 5

    Tout y est au top…. Servie par Emma qui est souriante, agréable, respectueuse, ….. Merci à elle Je reviendrai….

    Réponse :

    Top! Merci pour notre équipe.

  • Avatar de Louise.r
    Louise.r 10/06/2023 à 19:41
    Note de : 5 / 5

    LES MEILLEURES GLACES DE MA VIE!!!! même si j’ai pris un combo pas original…..🍀🎀🧊

  • Avatar de sophie.a
    sophie.a 02/06/2023 à 07:34
    Note de : 5 / 5

    2eme visite glaces artisanale avec divers goûts pas communs resultat délicieux j'ai pris une boule mandarine et fraise avec top pingouin extra le tt servi par un vendeur sympathique et pro

  • Avatar de Etienne.m
    Etienne.m 01/06/2023 à 13:57
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci au patron pour ça gentillesse et son accueil (je vous le recommande), je reviendrai avec plaisir 😍😍😍 Je vais de Lyon.

  • Avatar de Cassiopée.
    Cassiopée. 29/05/2023 à 10:12
    Note de : 5 / 5

    C'est un vrai glacier ! Les parfums sont variés, originaux, et si vous avez un doute, on vous fait goûter. C'est un régal pour les papilles! En plus des toppings (garnitures à rajouter) sont proposés ainsi qu'un tremping (nappage chocolat). On en redemande même si après il faut faire du sport pour éliminer ces délicieuses gourmandises !

    Réponse :

    Merci de ce super avis… une belle récompense pour nos valeurs et notre envie d’offrir du plaisir.

  • Avatar de Eleonore.r
    Eleonore.r 08/05/2023 à 08:05
    Note de : 5 / 5

    C'est la première fois que j'y vais et depuis le temps que je cherche un sundae...que dire à part mes papilles se sont régalés et pour le prix franchement c'est raisonnable les portions sont généreuse et le bar a gourmandise c'est sympa les enfants se sont régalés. J'aime beaucoup le concept . L'équipe est accueillante. A retester.

    Réponse :

    Merci pour vos encouragements ! Quand les produits de base sont de qualités et le travail de professionnels le goût est au rendez-vous ! Au plaisir de vous revoir...

  • Avatar de Esteban.l
    Esteban.l 26/08/2022 à 08:32
    Note de : 5 / 5

    Un personel très accueillant et qui est la pour vous aiguiller dans vos choix et associations, les glaces sont de très bonne qualité. Bref je recommande

    Réponse :

    Merci beaucoup

  • Avatar de M.
    M. 25/08/2022 à 15:02
    Note de : 5 / 5

    Glaces très bonnes, avec une petite terasse sympathique, prix respectable pour le type de magasin

    Réponse :

    Merci de votre retour

  • Avatar de Mélanie.a
    Mélanie.a 21/08/2022 à 17:23
    Note de : 5 / 5

    LE glacier de St Étienne ! La glace, c’est leur domaine et ils le font magnifiquement bien ! Accueil aux petits oignons, nombreux parfums de glaces et sorbets et une multitude de déclinaisons. Aujourd’hui, j’ai tenté leur macaron glacé abricot, nappage chocolat noir, saupoudré de pralines : validé ! ✅

    Réponse :

    Un grand merci pour cette belle appréciation. Ravi que vous ayez pris du plaisir, c'est ce que nous nous efforçons d'apporter.

  • Avatar de Catherine.O
    Catherine.O 19/08/2022 à 21:45
    Note de : 5 / 5

    Terrasse très agréable et les glaces sont excellentes… Ne passez pas à côté d’un super moment gourmand à St Etienne

    Réponse :

    Merci de votre commentaire... la gourmandise, ça nous connaît... il ne faut en effet pas hésiter à en abuser à l'ombre de notre parasol.

  • Avatar de Jo.e
    Jo.e 12/08/2022 à 23:54
    Note de : 3 / 5

    Carte mal expliqué d entrée de jeu ça m a gonflée pas d etiquettes correctement mises on devine les parfums . Je vois un gars se servir en topping je demande à me servir on me répond non c est moi qui vous sert. J ai pas pas compris pourquoi mais ca m.a pas.donne envie d revenir

    Réponse :

    Madame, Merci de votre avis constructif. Nous en tiendrons compte pour apporter des ajustements lors de la prochaine saison... Fort heureusement, nous sommes meilleurs en produits qu'en affichage... c'est aussi et avant tout pour cela que les clients viennent chez nous.

  • Avatar de zorro.e
    zorro.e 09/08/2022 à 18:07
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience je suis un glacier professionnel j'ai voulu tester pour voir c une catastrophe je vous conseille de passer votre chemin car les produit vendu son seulement industriel et le responsable ment fesant croire que c fait maison pour duper les client c honteux

    Réponse :

    Monsieur, (car j'imagine que sous le pseudo révélateur derrière lequel vous abritez votre identité, il y a un homme). Visiblement, vous n'y connaissez rien... Nous ne pouvons pas vous laisser nous salir ainsi. Vos allégations sont mensongères et diffamatoires. C'est Grave !!! Nos produits sont fabriqués par notre atelier artisanal de production L'arbre à glaces (5 salariés) dont la réputation n'est plus à faire. - Crèmes glacées : lait entier, crème fraiche, matières premières nobles pour l'aromatisation. - Sorbets : + de 60% de fruits. Aucun additif chez nous. Il vous suffit de lire la composition sur les emballages des bacs 750ml mis en vente à la boutique. Le "responsable" n'est qu'un salarié. A votre demande, il vous a remboursé... vous avez la malhonnêteté de ne pas le signaler. En effet, passez votre chemin, nous n'avons que faire de personnages qui crachent sur le travail des autres. Mangez vos glaces !!!

  • Avatar de Merrizu.i
    Merrizu.i 04/08/2022 à 13:58
    Note de : 5 / 5

    J’étais avec des amis et nous cherchions un bon glacier et vraiment nous ne nous sommes pas trompés ! Nous avons pris une glace à l’italienne maison avec un topping et vraiment je ne regrette pas. L’accueil lui aussi était super, le vendeur était très gentil et ça se voyait qu’il était fier de ses produits (et il a bien raison!) je reviendrai avec grand plaisir !

    Réponse :

    Merci beaucoup... la satisfaction de nos clients est la plus belle des récompenses pour notre travail.

  • Avatar de Alexandre.H
    Alexandre.H 04/08/2022 à 13:57
    Note de : 5 / 5

    Première visite chez Karakole, et vraiment pas déçu ! On a chacun pris une glace à l'italienne (faite maison) et c'est vraiment délicieux ! On a évidemment prévu de revenir pour tester toutes les glaces artisanales. En plus, le service est très agréable, le gérant est très gentil ! Les prix sont également abordables. Que vous habitiez ici ou que vous soyez de passage, vous arrêter ici est une très bonne idée :)

    Réponse :

    Merci beaucoup pour cette agréable publication.

  • Avatar de Capucine.o
    Capucine.o 28/07/2022 à 23:06
    Note de : 5 / 5

    Très bon glacier avec des parfums originaux (mangue curcuma ❤️) et classiques Plusieurs formes (cornet pot brioche macarons..) et plein de topping !

    Réponse :

    Merci... la gourmandise est en effet une valeur importante pour nous.

  • Avatar de Jamal.o
    Jamal.o 18/07/2022 à 13:13
    Note de : 2 / 5

    Il ne faut pas retirer les messages en tout cas, des personnes sont servi avant moi alors que j'attendais pour des macarons et non se ne sont pas des étudiants. Le monsieur ne l'était pas du tout. Les glaces sont parfaite mais la qualité de service laisse à désirer. Dommage nous sommes reparti dans le nord sans macarons.

    Réponse :

    Votre message n'a jamais été supprimé, il est bien présent avec la réponse que nous vous avons apporté. De plus, sachez qu'il est impossible pour nous de les supprimer alors cela ne risque pas d'arriver. Nous prenons en compte les remarques négatives comme celles qui sont positives, il peut arriver que vous êtes arrivés durant un moment compliqué à gérer pour nos équipes et nous nous excusons pour cela. Nous vous remercions tout de même pour votre retour concernant les glaces, en espérant vous recevoir une prochaine fois dans de meilleures conditions pour les macarons.

  • Avatar de Jamal.o
    Jamal.o 16/07/2022 à 21:18
    Note de : 2 / 5

    Service laborieux, la personne vous fait patienter 3 plombs en laissant passer les gens derrière toi. Et bien vous avez raté un gros client pour vos macarons. 800 km pour un plaisir perdu. Merci monsieur

    Réponse :

    Monsieur, Nous prenons bonne note de votre commentaire. Nos équipes sont constituées d’étudiants saisonniers. Nous les formons pour offrir la meilleure qualité de service à nos clients visiteurs. Ils sont efficaces, sérieux et professionnels. Nous en sommes très satisfaits. Néanmoins, la perfection n’existe pas, et il peut y avoir parfois des coups de moins bien. Nous regrettons que cela soit tombé sur vous. Votre message lapidaire et votre analyse intransigeante ne reflètent pas la réalité de notre qualité de service. Bien cordialement

  • Avatar de KALAMIAN.e
    KALAMIAN.e 15/07/2022 à 17:03
    Note de : 5 / 5

    Une terrasse agréable pour déguster des glaces qui sont exceptionnelles.

    Réponse :

    Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir chez KaraKole !

  • Avatar de Anne-Sophie.8
    Anne-Sophie.8 12/07/2022 à 17:13
    Note de : 5 / 5

    Glaces délicieuses avec des parfums variés. Accueil très sympathique.

    Réponse :

    Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir chez KaraKole !

  • Avatar de B.
    B. 08/07/2022 à 06:26
    Note de : 5 / 5

    Glace très onctueuse, les saveurs sont bien relevées ! La serveuse était aussi très aimable (elle écoute Def Leppard apparemment, signe de bon goût)

    Réponse :

    Haha, nous vous remercions pour votre retour ! Signe de bon goût de votre part également 😉

  • Avatar de Nicolas.I
    Nicolas.I 19/06/2022 à 17:42
    Note de : 5 / 5

    Très bonne glace , nous sommes venu de nombreuses fois et nous reviendrons encore 😀 . énormément de choix de glaces et sorbets . Les limonades et les jus de fruits sont également très bon .

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez KaraKole

  • Avatar de Mr.
    Mr. 21/05/2022 à 19:57
    Note de : 4 / 5

    Jolie boutique, service agréable, recommande si l'on y prendre une glace ou un milkshake.

    Réponse :

    Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir chez Karakole, en espérant vous faire découvrir nos autres produits également.

  • Avatar de Jeanne-Elise.a
    Jeanne-Elise.a 18/05/2022 à 18:07
    Note de : 5 / 5

    Troooop bon, service au top du top vraiment adorable

    Réponse :

    Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir chez Karakole.

  • Avatar de Tulio.a
    Tulio.a 11/05/2022 à 15:34
    Note de : 5 / 5

    Milkshake super et vendeur très gentil :))

    Réponse :

    Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir chez Karakole.

  • Avatar de Emma.H
    Emma.H 13/04/2022 à 17:37
    Note de : 1 / 5

    J’ai acheté des macarons au marché de noël de saint-etienne, ils étaient infectes. Même des macarons congelé de grande surface sont meilleurs. Très déçu surtout pour le prix très élevé.

    Réponse :

    Bonjour, nos macarons sont artisanales, ce sont des produits conçus et fabriqués dans nos ateliers français, les procédés de fabrication vous garantissent fraîcheur et qualité. C'est pour cela, que nous ne comprenons pas votre point de vue. Je vous invite donc à nous envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] afin de nous décrire votre expérience et que nous puissions comprendre d'où vient le problème. Un geste commercial pourra être établi en fonction de cela. En vous remerciant. Cordialement, L'équipe KaraKole

  • Avatar de Justine.
    Justine. 13/11/2021 à 16:04
    Note de : 2 / 5

    C'est vraiment ce qu'il manquait à Sainté mais malheureusement, la qualité n'est pas au rendez-vous. Nous avons testé plusieurs fois, les saveurs ne sont pas au rendez-vous. L'accueil est aussi à revoir, l'impatience de l'hôtesse d'accueil était en assez désagréable...

    Réponse :

    Bonjour, nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience, concernant l'accueil, une nouvelle équipe est désormais parmi nous, en espérant que vous aurez de meilleurs retours à ce sujet. Concernant la qualité, nos glaces sont artisanales d'un fournisseur local. Il est possible que vous aviez tenté l'expérience à la mauvaise période... Nous vous invitons à nous envoyer un mail en nous décrivant votre expérience à l'adresse suivante : [email protected]. Un geste commercial pourra vous être accordé afin que vous puissiez retenter une bonne expérience chez KaraKole ! En vous remerciant. Cordialement, L'équipe KaraKole

  • Avatar de Birgitte.r
    Birgitte.r 18/10/2021 à 10:55
    Note de : 3 / 5

    Très bon produit mais acceuil à revoir

    Réponse :

    Merci d’avoir laissé votre avis, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. En espérant vous revoir bientôt chez KaraKole

  • Avatar de emmanuelle.A
    emmanuelle.A 01/10/2021 à 07:07
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil et macarons et glaces très bonnes

    Réponse :

    L'ensemble de l'équipe KaraKole vous remercie pour votre avis ! A bientôt.

  • Avatar de Marine.
    Marine. 29/09/2021 à 11:20
    Note de : 5 / 5

    Bon rapport qualité prix

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire ! A bientôt chez KaraKole

  • Avatar de Bruno.l
    Bruno.l 21/09/2021 à 19:03
    Note de : 1 / 5

    Doit vérifier si c'est bien le parfum verveine qu'il propose à ses clients!! Meilleur en bac à Auchan et moins cher

    Réponse :

    Monsieur, Nous sommes désolés de cette erreur. Nous avons une nouvelle équipière qui nous a rejoint et qui est en période d'apprentissage. Nous allons être vigilants pour que cela n'arrive plus. Néanmoins, je ne suis pas d'accord avec votre démarche que je trouve d'une grande mauvaise foi. Pourquoi ne pas avoir signalé immédiatement l'anomalie, à la première bouchée ? Notre équipière aurait très certainement corrigé cela en vous offrant une boule du parfum souhaité. Au lieu de cela, vous consommez votre achat sans nous en informer et vous venez ensuite nous descendre et nuire à notre réputation. Je trouve que cela manque d'élégance. Concernant votre remarque sur le prix, je me dois de vous expliquer le commerce. Un achat en petite quantité est toujours plus onéreux qu'un en plus grande quantité. En outre, je dois vous préciser que notre établissement a d'importantes charges de fonctionnement, que nos volumes ne sont pas ceux de la grande distribution - dans laquelle vous ne trouvez au demeurant ni le service ni le plaisir d'une terrasse - et que nous devons accessoirement gagner notre vie. Nous vous remercions de votre commentaire et nous vous invitons à l'avenir à signaler votre mécontentement à nos équipes qui sont là pour répondre au mieux à votre seule satisfaction.

  • Avatar de Isabelle.O
    Isabelle.O 20/08/2021 à 00:02
    Note de : 1 / 5

    En famille, j'ai tenté la brioche toasté avec une boule de glace... tout simplement infecte ! La brioche devait avoir au moins une semaine, bref si vous voulez manger de la glace, endroit à éviter !

    Réponse :

    Bonjour Je suis désolé que votre expérience ne soit pas satisfaisante, j'aimerais échanger avec vous sur celle-ci afin de trouver la source de ce désagrément. Ces brioches sont de fabrication artisanale et généralement nos clients sont convaincus par la qualité de nos produits. Je vous invite à me communiquer vos coordonnées sur ce mail afin que nous puissions vous proposer uns nouvelle expérience! [email protected]

  • Avatar de Manon.u
    Manon.u 18/08/2021 à 04:27
    Note de : 5 / 5

    Super glacier ! Les goûts sont vraiment géniaux et fait avec des produits régionaux. Les produits sont qualitatifs et les tarifs vraiment abordables. Je recommande à tous les fans de glace

    Réponse :

    Heurzux de vous avoir comblé. Merci pour ce partage !

  • Avatar de Simon.i
    Simon.i 16/08/2021 à 17:37
    Note de : 5 / 5

    Très bonnes glaces ! Excellent !

    Réponse :

    Merci beaucoup ! Au plaisir de vous revoir chez KaraKole

  • Avatar de Ziva.
    Ziva. 13/08/2021 à 19:12
    Note de : 4 / 5

    Les glaces sont très bonnes, mais pas de service à table et pas de toilettes pour se laver les mains, c'est dommage.

    Réponse :

    Merci pour votre compliment, effectivement nous ne proposons pas de service à table. Cependant, vous avez bien accès aux toilettes pour vous laver les mains, n’hésitez pas à demander au personnel sur place lors de votre prochaine visite ! 😊

  • Avatar de Noémie.o
    Noémie.o 12/08/2021 à 16:23
    Note de : 1 / 5

    La glace italienne vanille/chocolat dégueulasse sans aucun goût même le chocolat avait juste la couleur du chocolat franchement dégoûtée je déconseille vivement Sans goût c'est juste froid

    Réponse :

    Bonjour, effectivement, nous avons exceptionnellement eu un problème avec notre glace à l’italienne. Malheureusement, cela peut arriver, mais nous proposons toujours une solution à nos clients. Nous vous conseillons, si cela se reproduit, d’aller voir directement nos équipes présentes sur place. Et pour cet incident, nous vous proposons un remboursement ou un produit offert du même montant, n’hésitez donc pas à revenir avec la justification de votre profil pour en profiter.

  • Avatar de Naud.r
    Naud.r 08/08/2021 à 15:27
    Note de : 5 / 5

    Propre agréable vraiment top

    Réponse :

    Merci pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir chez KaraKole.

  • Avatar de bbi_sh.
    bbi_sh. 06/07/2021 à 18:33
    Note de : 5 / 5

    Glace 😋

    Réponse :

    Merci pour cette belle note

  • Avatar de Kamel.l
    Kamel.l 05/06/2021 à 08:51
    Note de : 5 / 5

    Un délice !!

    Réponse :

    Merci pour cette jolie note et votre commentaire !

  • Avatar de Annabelle.o
    Annabelle.o 08/09/2020 à 22:57
    Note de : 5 / 5

    Comment dire 😏 A chaque fois que nous nous arrêtons chez vous c'est un pure régal pour les papilles. Le personnel excellent 🤩

    Réponse :

    Merci beaucoup pour cette jolie note et votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez KaraKole

  • Avatar de John.a
    John.a 24/08/2020 à 18:10
    Note de : 1 / 5

    4€75 pour 2 boules !! Bonnes mais beaucoup trop cher !! On est à Sainté pas à St Tropez !!

  • Avatar de Marina.
    Marina. 22/08/2020 à 21:21
    Note de : 5 / 5

    Acceuille au top et service +++ merci toujours contente de venir prendre le dessert chez vous et pas au resto

    Réponse :

    Merci à vous pour cet agréable commentaire ! Au plaisir de vous recevoir après vos repas !

  • Avatar de AB.
    AB. 13/08/2020 à 19:21
    Note de : 4 / 5

    Visite il y a 5 jours. Beaucoup d’attente dehors 20minutes. Glace verveine yuzu peche de vigne super bonne ! Glaces de qualité ! Citron zest moyen trop amer 😝 pas de citron vert 🤨 J’ai pas compris les presentoirs. quand vous Etes dehors vous voyez une vitrine a glace et quand vous etes dedans une differente. Difficile de se rappeler Celle de dehors et choisir. C’est peut etre pr cela que c’est long.

    Réponse :

    Bonjour, sachez que l’attente est dûe aux gestes barrières à respecter, puisque l’entrée se fait par deux personnes seulement. Concernant les vitrines, je vous confirme que vous n’avez pas compris, et si vous nous aviez demandé directement, nous vous aurions renseigné avec plaisir. Nous avons une bonne trentaine de parfums, nous avons donc deux vitrines.  Mais évidemment, nous ne vous demandons pas de retenir les parfums puisque nous avons des listes de la totalité de ceux-ci affichées partout dans la boutique regroupant l’ensemble de nos crèmes glacées et sorbets... Ce n’est donc pas la raison de l’attente, il fallait seulement tourner un peu la tête 🤗 . Au plaisir de vous revoir

  • Avatar de Lili42.A
    Lili42.A 01/08/2020 à 08:31
    Note de : 3 / 5

    Déçu. personnel non accueillant. carte des glace confus on ne comprend rien à ce qu'il vende. tarif élevé. je met 3 étoile car la glace était bonne

    Réponse :

    Bonjour, Merci de votre commentaire. Chez nous, le prix moyen d'une boule de glace est de 2,20€. Le prix national moyen est de 2,50€. Nous ne pensons donc pas proposer un tarif élevé. Bien sur, il y a moins cher, mais c'est industriel. Au plaisir de vous revoir néanmoins avec nous l'espérons une meilleure expérience de notre accueil.

  • Avatar de Leïla.e
    Leïla.e 29/07/2020 à 20:32
    Note de : 1 / 5

    Très très déçue par le service inexistant et par la qualité des glaces. Pas de service à table sur la terasse donc queue devant le magasin (covid oblige) Glaces fondues le temps de payer et d'aller se ré installer à la terasse. De plus, je trouve que le goût n'est pas exceptionnel pour le prix, 5€ pour 2 minis boules dans pot en carton c'est tout de même un peu exagéré.

  • Avatar de Ismael.e
    Ismael.e 26/07/2020 à 16:09
    Note de : 1 / 5

    Service inexistant serveur qui a 2 de qi glace fondu et petite boule de glace

    Réponse :

    Nous prenons bonne note de votre critique. Nous l'acceptons, car avec 400 clients en moyenne par jour et des équipes saisonnières de jeunes étudiants, nous pouvons faire des erreurs. Si vous aviez exprimé votre mécontentement à nos équipes, nous vous aurions servi de nouveau, car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Quand vous dites "service inexistant" que ne comprenez vous pas dans la mention affichée sur toutes nos tables "Pas de service à table, commandes au comptoir uniquement" ? En revanche, votre commentaire est irrespectueux, insultant, suffisant et arrogant ce que vous devez être visiblement. Or, cela, nous ne pouvons pas l'accepter !!! Nous espérons donc en effet ne plus vous revoir chez nous.

  • Avatar de Isabelle.u
    Isabelle.u 24/07/2020 à 19:23
    Note de : 4 / 5

    Glaces douces et crémeuses.Un peu chiche sur les quantités peut etre.

    Réponse :

    L'équipe KaraKole vous remercie pour votre avis. Nous avons mis un peu de temps pour trouver la bonne taille de boule qui conviendrait à notre clientèle, aujourd'hui avec nos bouliers, vous trouverez des boules gourmandes et généreuses chez KaraKole ! En espérant vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe KaraKole

  • Avatar de Nelly.e
    Nelly.e 15/07/2020 à 22:01
    Note de : 5 / 5

    Glaces trop bonne je me régal à chaque passage. Une préférence pour la verveine yuzu.. Prochain objectif la brioche avec boule de glace😋😋 Serveuse sympa et de bon conseil. Je recommande..

    Réponse :

    Merci pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir chez KaraKole

  • Avatar de Ambre.e
    Ambre.e 16/06/2020 à 17:18
    Note de : 5 / 5

    Super concept, on a adoré !

    Réponse :

    Merci beaucoup ! Au plaisir de vous revoir chez KaraKole

  • Avatar de Loïc.a
    Loïc.a 21/05/2020 à 17:21
    Note de : 1 / 5

    Peut-être du au Covid ? Mais glaces sans aucune saveur... La palme à l’abricot, à peine mangeable comme les cornets d’ailleurs !! Déçus, glaces très chères pour leur qualité À éviter absolument !!

    Réponse :

    Monsieur, Nous vous remercions de votre message. Nous regrettons de lire que vous n'ayez pas été satisfait de nos produits. Mais vous avez raison, cela est du au Covid 19. En effet, il est avéré que les formes légères de la maladie altèrent le goût et l'odorat. Nos produits sont fabriqués par l'artisan glacier stéphanois L'arbre à glaces, dont la réputation de qualité n'est plus à faire. Le sorbet abricot contient 60% de fruits, variété du Roussillon, de l'eau, du sucre... et c'est tout !!! Les cornets sont des Barquillos espagnols, à base de pâte à gaufrette. C'est ce qui se fait de mieux en matière de cornet. Dommage que vous n'ayez pas apprécié notre effort. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette expérience négative et que vous reviendrez nous revoir. D'ici là, nous ne pouvons que vous souhaiter d'être patient avant de pouvoir redécouvrir le plaisir gustatif. Très cordialement.

  • Avatar de Just.n
    Just.n 12/02/2020 à 16:42
    Note de : 5 / 5

    Endroit petit mais très sympa et cosy. Super bien décoré Le lait aromatisé à la crème de marron est une merveille, les glaces le sont tout autant ! Peut-être mettre un peu de musique ça serait plus agréable ?

    Réponse :

    Merci pour votre avis ! Nous songerons à mettre la musique plus souvent ! À très vite chez KaraKole

  • Avatar de adrien.a
    adrien.a 11/01/2020 à 15:13
    Note de : 4 / 5

    Acceuil sympathique. Lieu propre . Manque un peu de musique a mon goût. Nous avons simplement pris des cafés . Le prix est tres correct.

    Réponse :

    Merci pour votre avis et recommandation que nous prendrons en compte. Bonne journée !

  • Avatar de Thelma.e
    Thelma.e 09/01/2020 à 18:39
    Note de : 5 / 5

    Très belle décoration la responsable très sympathique. Les glaces sont très bonnes. Je retournerai à karakole pour l accueil. Et pour les petites douceurs.

    Réponse :

    Merci à vous ! Au plaisir de vous revoir chez KaraKole

  • Avatar de Jean.r
    Jean.r 06/01/2020 à 11:48
    Note de : 5 / 5

    Très jolie lieu très belle déco et c'est propre les glaces superbe le café très bon tout est délicieux Les serveuses très gentils et avenante je recommande

    Réponse :

    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir chez KaraKole !

  • Avatar de Noémie.r
    Noémie.r 10/11/2019 à 16:59
    Note de : 5 / 5

    Super lieu cosy et reposant. Leurs plats et boissons sont exquis. Je recommande sans hésitation

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire très complet ! Au plaisir de vous revoir chez KaraKole

  • Avatar de nalea.w
    nalea.w 02/11/2019 à 18:27
    Note de : 5 / 5

    Prix assez correcte

    Réponse :

    Merci pour votre retour !

  • Avatar de Dawid.l
    Dawid.l 21/09/2019 à 15:36
    Note de : 5 / 5

    Délicieux granités naturels. Prix très corrects. Top !

    Réponse :

    Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir chez KaraKole

  • Avatar de Eva.
    Eva. 01/09/2019 à 13:39
    Note de : 5 / 5

    Prix plus que correct. Un bon choix de parfums dont certains étant assez originaux. En plus l'endroit est très bien placé et ferme tard en semaine. Très bon accueil.

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire très complet !

  • Avatar de John.
    John. 12/08/2019 à 17:33
    Note de : 5 / 5

    Une explosion de parfum! Absolument parfait pour un prix abordable 😎

  • Avatar de sandrine.a
    sandrine.a 11/08/2019 à 15:37
    Note de : 2 / 5

    Accueil assez froid, peu de choix certes certaines pas communs mais justement pour ceux qui ont des goûts simple il y a peu de choses en plus la vendeuse lavait une machine ce qui enlevait un parfums Et pour selon que ce dont des glaces fait maison la mienne était très sucrée et d autres avaient pas beaucoup de goût. En plus pour le prix ont pas le droit a la Chantilly . Et pour consommer, elle nous a pas indiqué ou on pouvait se mettre

  • Avatar de Baptiste.e
    Baptiste.e 28/07/2019 à 22:02
    Note de : 5 / 5

    Ce glacier artisanal est vraiment top ! Des produits de qualités que nous avons du mal à trouver ailleurs ! Leurs toppings et brioches toastés sont très originaux je vous recommande fortement de tester ces produits 🙂🙂 Merci encore !

  • Avatar de Emilie.E
    Emilie.E 28/07/2019 à 18:26
    Note de : 4 / 5

    Tres sympa ! Quantité généreuse ! Petit point d'amélioration si je peux me permettre: mettre tout les petits bonbons, noisettes, Chamallows sous cloche car avec cette chaleur en plus ca perd de sa saveur ou cest trop dur! Mais l'idée est top bonne continuation !

    Réponse :

    Merci pour cette belle note! et pour les petits conseils, Karakole est un projet en cours de développement et nous allons apporter des améliorations dans les prochaines semaines. ces points seront étudiés.

  • Avatar de Maïté.o
    Maïté.o 07/07/2019 à 15:54
    Note de : 5 / 5

    Le choix des parfums, des cônes, des glaces à l’italienne, avec un bar à bonbons !

    Réponse :

    Merci pour cette belle note! Bientôt de nouvelles gourmandises pour votre plaisir...

  • Avatar de Said.a
    Said.a 06/07/2019 à 21:23
    Note de : 5 / 5

    Je recommande fortement à tous ceux qui ont envient de se faire plaisir, avec les nombreux assortiments possible, à créer sois même et la cerise sur la chantilly vous serez accueilli par une serveuse professionnel et accueillante 👌

    Réponse :

    Merci bcp Cet encouragement va plaire à notre équipe!

  • Avatar de Noam.A
    Noam.A 22/06/2019 à 21:35
    Note de : 5 / 5

    Les meilleurs glaces de la Loire ont enfin leur boutique pour profiter pleinement de leurs délicieuses saveurs inégalées. Un bonheur pour les papilles à un prix totalement raisonnable. En plus les topping sont a volonté. Avec des parfums de glace très classiques mais aussi des surprenantes à tester absolument. 🍦😊😍

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