Le Glacier Franchi Obernai

"Un régal. Quel plaisir de voir ouvrir cette boutique du célèbre glacier strasbourgeois ! Et le plaisir de retrouver cette grande variété de parfums tous délicieux dont ma préférée, la violette 😋"

"Le personnel est très aimable, il y a l'embarras du choix ! On y vient régulièrement"

"J'ai commandé de la glace pour un événement familial, je me suis déplacée 2 fois (car pas reçu + oubli)+ téléphoné et M. Angelo s est trompé. Quel professionnalisme ! Pas tres fiable. ... dommage. .."

"Des glaces grands modèles,des gâteaux hors normes et délicieux.un glacier salon de thé avec des prix convenables.la vue et les papilles se régalent."

"Très belle adresse, un salon de thé cosy et accueillant. La glace était très bonne, et la tarte rhubarbe était fameuse. Le personnel était accueillant et fort sympathique. Je recommande."

"Glaces et gauffres delicieuses Une crème fraîche à tomber par terre 😉 Sans vous parler du café italien on s y croirait... Mais le top c est l accueil dans le très joli salon de dégustation par de belles personnes Merci nous reviendrons sans hésiter."

"Accueil chaleureux et courtois, Il y a un large choix de glaces, Nous sentons vraiment que les glaces sont artisanales, L'équipe au service du magasin est vraiment professionnel, Très généreux, Plaît au petit, comme au grand."

"Je suis un client régulié depuis son ouverture, à chaque visite je prenais un granita 50 cl à la framboise. En plus d'un air condescendant à l'égard des clients de la part des vendeurs, aujourd'hui en y allant, je remarque qu'ils ont changé la taille des gobelets 50 cl en 30 cl pour réduire les pertes. Ils nous donnent donc des verres de 30 cl en prétextant des verres de 50cl...Beaucoup trop commercial. Aucune gentillesse et amabilité envers les clients régulié..."

"Très déçue par rapport aux granités! Les quantités décrites son faussée... Effectivement les verres de 50cl représente en fait 30cl. De plus les boules de glaces sont très réduite! Il suffit d’allée à « Schaeffer » ou bien au « Café des amis » situé à 100m autour pour pouvoir être réellement satisfait"

"On peut s’enrichir très vite à Obernai mais le glacier Franchi détériore la belle image d’une si jolie ville! En effet j’ai été déçue par le goût très chimique des parfums! De plus il y a une énorme différence entre le Franchi d’Obernai et celui de Strasbourg. Les prix sont excessifs par rapport à la qualité mais surtout LA QUANTITÉ! Bref très déçue, je ne reviendrai pas."

"Un accueil exécrable qui nous a fait ressortir sans rien acheter. Nous sommes entrées dans la boutique, il y avait 2 serveurs. Aucun n’a su nous dire bonjour. L’une des deux servaient la famille avant nous, l’autre se contentait de regarder... nous attendions car nous voulions savoir s’il était possible de déguster des coupes de glaces sur place. Au bout de 5 bonnes minutes, aucun des 2 serveurs ne nous ayant toujours adressé la parole, nous sommes parties."

"Très bonnes glaces artisanales. Le personnel est très gentil, peu d'attente malgré le monde qui fait la queue a l'extérieur. Bonne adresse pour des glaces ou des gaufres. Le café est bon. La chantilly est faite maison et pas trop sucrée. A faire a Obernai"

"Très bonne glace, un large choix de parfum, lieu cosy et personnel souriant."

"Top service impeccable personnel souriant malgré le masque et sympa..glace excellente rien a redire..place assise ou a emporter au choix ouvre tard les soirs d été.."

"Première expérience chez ce glacier d'Obernai, qui n'a rien à envier aux autres déjà en place, c'était excellent !"

"Accueil peu convivial, le personnel parle très fort voire crie à certains moments. De plus ils proposent des suppléments sans les spécifier. Les glaces restent très basiques et pour ma part le goût framboise n'était vraiment pas très bon ( goût plutôt industriel) surtout pour le prix ( très cher) ."

"Excellente glace et personnel très serviable ! Je recommande"

"Très bonnes glaces et autres gourmandises à découvrir😍. Dommage que il n'y avait plus de chocolat frappé quand je suis arrivée la dernière fois (17h et ça fermait à minuit)...😢"

"Première visite vers 21h30. Très bon accueil, souriant et agréable service. Très bon conseil pour les ingredients de mon milkshake! 😁 Très bon et généreux ! 👌"

"Toujours aussi bonne vos glace , quand j étais a Strasbourg a l école c était mon péché mignon du mercredi un passage par chez Franchi pour une bonne glace"

"Très bonnes glaces artisanales, un choix important de parfums, un service sympathique et de qualité, en revanche des tarifs un peu trop supérieures à la normale (pour des glaces artisanales) qui n'ont pas vraiment de justification."

"Vous y trouverez un acceuil chaleureux avec un grand choix de glaces de gaufres de crêpes et de Milk shake prenez le temps de vous poser dans leur salle à l esprit cocooning. Accessible en fauteuil roulant."

"Tres bonnes glaces, du choix et possibilité de la manger sur place (en respectant la distanciation etc .) Personnel sympathique. Vs avez envie de vs faire plaisir ...glace Frenchi à 100% ravie"

"Les horaires d’ouverture indiqués sur Google sont inexacts, annoncé ouvert cet après-midi, mais sur place porte close ! Merci d’indiquer les bons horaires, pas très sérieux nous étions plusieurs personnes devant la porte"

"Pas terrible. Accueil froid. Au niveau de la présentation c'est une vraie catastrophe : une gouffre avec une barre de kinder bueno en plein milieu. Vraiment rien d'extraordinaire, je préfère a la rigueur les gaufrier ambulants bien plus sympathique et chaleureux. La déco et l'entretien du restaurant restent magnifique."

"J'aurai bien mis 4-5 étoiles mais depuis leurs travaux et le changements des milshake je suis déçue. Il faut savoir que leurs milshake étaient les meilleurs que j'ai goûté. Habitants juste à quelques mètres j'y allais régulièrement. Seulement avec le changement pour les yogo/chocoshake ce n'est clairement plus le cas. Non seulement parce que j'ai le sentiment que les prix ont grimpé ( sachant que c'était assez chère mais ça se comprenait de par la glace) mais pas que. Je déconseille les yogoshake vanille parce qu'on sens exclusivement le goût du yaourt. La vanille est inexistante. Avant c'était une tuerie. Moi qui ne prenais que ça pour avoir quelque chose de léger j'ai le regret de ne plus y aller."

"Accueil vraiment désagréable. On a l'impression de déranger. La serveuse nous a quasiment jeté la glace à la gueule. Glace italienne Chocolat Citron alors que c'est Vanille Fraise de base ! En plus les glaces ne sont vraiment pas bonnes ! À éviter, pas vraiment ce qu'on attendait vu la publicité..."

"Toujours un plaisir ! La chantilly est délicieuse. Il y a un peu trop de parfums fantaisie à mon goût mais je pense que ça fait partie du concept. Je préférais les parfums plus classiques d'avant, mais je trouve quand même toujours mon bonheur. J'y vais au moins une fois par semaine hihi."

"J'ai découvert ce lieux sur Facebook. J'ai fait exprès le déplacement pour découvrir ce lieux et quelle surprise patron agréable et les glaces superbement bonnes rien à redire merci à toute l'équipe et bon courage pour la reprises."

"Déçu par rapport à la qualité de la glace et au milkshake ! C'est bien beau de mettre de la déco pour donner un bel aspect au produit mais quand le goût n'y est pas ce n'est pas la peine. Voyant beaucoup de publicité et avis positif de ce glacier sur Instagram et les réseaux, je voulais y allez pour me faire mon avis mais la claque que j'ai pris.. À se poser des questions si les autres personnes son déjà aller manger une glace ailleurs comme à la pâtisserie « Schaeffer » juste à côté ou bien la pâtisserie « Gross » situé pas très loin, puis goûter leurs glaces avant celle du glacier. Je suis désolé mais niveau esthétique des produits, politesse du personnel je n'ai rien à dire mais alors le goût, la vanille ressemble à de la carte d'or mais en moins prononcer, j'avais l'impression de boire un milkshake nature au sens propre c'est dommage."

"C'est gourmand et généreux 😍... On était parti sur un pot avec une boule chacun, et au final, ça fini comme ça... 🤣🤣🤣"

"10,30€ pour 1 milkshake avec Chantilly et 1 boule vanille avec coulis chocolat, je trouve ça abusé !!!! Le goût n'en parlons pour de l'artisanale 😒. Très déçu. Passez votre chemin si vous êtes dans le coin. Sans parler du nombres de serveuses et on ne s'entend pas parler."

"Très bonne glace même si a peine servie elle fondait déjà."

"La quantité c’est du n’importe quoi (petite boule minuscule sur un pauvre cornet...) les parfums sont chimique et c’est hors de prix n’importe quoi!!"

"Bof. Rien de transcendant. Sorbet framboise sans saveur et avec de, trop, nombreux cristaux de glace. Voir bouts de glaçons. Cornet pâteux. Bof quoi"

"Déçu par la baisse de qualité et de générosité des glaces. Il y a un ans elles étaient bien meilleures. Aujourd'hui en mai 2024 les glaces sont plus chère et de moin mauvais goût qu'avant. De plus on ressent une ambiance oppressé des employés .. Très déçu globalement"

"Les boules sont vraiment énormes et elles justifient le prix. Les parfums sont bons. Seul tout petit bémol la musique est assez forte et au moment de communiquer les parfums à la serveuse cela devient difficile."

"J'ai fait connaissance avec eux grâce a miss kebap qui ma conseillé 😍 et je suis devenuu amoureuse le goût leur gentillesse l'endroit tout et top 😍 malheureusement la sa me manque le pass m'empêche d'y aller franchement je hâte pour le jour que j'y retourne 😔"

"Le service est très désagréable, froid ( plus que les glaces) , aucunement accueillant, limite si en choisissant on dérange ( la jeune fille tapoté de ses doigts agacé et nerveusement en attendant , une attente de même pas une minute! et il n'y avait personne d'autre à cette instant ) une fois la commande passé, elle veux l'expédier au plus vite , ne propose pas la chantilly, ou les petites friandises, et souffle quand on lui donne l'argent ... une glace au goût devenus alors très fade ( en plus d'avoir eu deux boules minuscule ! la serveuse à essayer de faire vraiment le plus petit possible )"

"Le challenge sera d'essayer de ne pas craquer..... Des saveurs à donner envie de tout goûter. Et une fois en bouche c'est juste un feu d'artifice et un vrai régale."

"Personne ne sait ce que contiennent les glaces. Aucun allergènes d'affichés et les réponses quand on pose la question sont désopilantes. Répartis sans avoir pu commander de glace après 20 minutes d'attente. Quelle déception !"

"Très large choix de glace. Les gaufres sont succulentes et la possibilité d'accompagnement est immense"

"On adore... Les glaces sont impressionnantes... Dans un pot, on met la glace, un coulis, des bonbins ou gâteaux et de la chantilly... Tout est super bon... Service top... A dispo des bornes pour eviter la file d'attente, astuce..."

"Nous sommes samedi, 13h13 c'est-à-dire 13minutes que nous attendons l'ouverture, mais toujours c'est fermé ! Plusieurs clients sont venus ils sont repartis parce que c'était fermé, ce n'est pas professionnel ! Dommage !"

"Beaucoup de choix. Personnel très accueillant. Trop bonne les glaces. C'est le top 👌🍨🍦🍧👌"

"Je suis très déçu , étant client pour habitude du Franchi rue des francs bourgeois à Strasbourg la qualité des glaces ne sont pas équivaut . Les glaces manque de goût … Je me contenterai à continuer à aller à celui de Strasbourg mais plus celui d’ Obernai ."

"Comment ? Comment peut on s’appeler « Le glacier Franchi » et proposer une qualité de produit si médiocre ? Est-ce vraiment artisanale ? J’en doute beaucoup ! Des glaces avec un goût chimique, sûrement des poudres préparés. Au final je retiens que vous êtes une pâle copie du vrai, « Le glacier Franchi » rue des Francs-bourgoies. Première et dernière fois chez vous."

"Milk shake vraiment pas bon... chantilly tiède...musique forte ....j ai aussi pris une boule citron avec malheureusement pleins de chocolat dessus du fait que le glacier n'a pas nettoyer la cuillère .... pas du tout pro."

"Le monsieur qui s'occupe du service était désagréable. La glace était bonne, mais la quantité est très insuffisante."

"Très bonnes glaces gourmandes avec beaucoup de choix. Si beaucoup de monde, possibilité de commander via une borne ce qui accélère le service. Je recommande."

"Déçus car la qualité a décru. Sorbets sans véritable goût, la chantilly était industrielle et la sauce au chocolat n’était que du pauvre sirop de chocolat encore une fois de qualité industrielle, celui qu’on vous sert dans des crêperies douteuses par exemple … dommage."

"Je ne peux pas mettre 5 étoiles car pour la deuxième fois que nous passons, la chantilly est faite en bombe et payer le même tarif (1,10€) une telle chantilly, je ne suis pas d'accord. En revanche les 4 autres étoiles sont fortement méritées. Le personnel est agréable, même avec une trentaine de personnes dehors. Les locaux ont l'air d'être très bien entretenus. Les parfums sont très variés et vraiment excellents. La prise de commande sur les automates est très intuitive...bref, je recommande...tant que vous n'aimez pas la chantilly 😉 plus sérieusement, je changerai ma note pour 5 étoiles dès que la machine sera réparée. En tout cas merci pour ces glaces et milkshakes vraiment plsu qu'excellents"

"Un des employé a fait tombé une des gourmandises sur le comptoir de monnaies et la remis l’air de rien dans la glace avant de me la servir. Pas hygiénique du tout."

"On peu les qualifier comme les meilleurs glace jamais, mangé. Point decevant il manquait les goûts que nous avions, prit sur Strabourg"

"Si j'aurais pu mettre 0 je l'aurais fait !!!Samedi dernier nous somme allés en famille accueil très mauvais une jeune probablement une.saisonniere pas.polie à.peine.dit bonsoir...ensuite commande des glaces pour les.enfants pas.bonnes goût industriel chantilly une.horreur...mon.mari demande un.milk cheik il.recoit un gobelet en.plastique sans.chantilly la.fille à rien.compris.et répond que c'est plus possible d rajouter ça resemblait à de la.bouillie.Meme pas.d.excuses et de proposition de.refaire un.autre...très decus dernière fois pour nous !!!!"

"Un collègue nous a dit que leurs glaces étaient très bonnes, nous sommes donc allés jeter un coup d'œil la glace vanille qu'on a pris n'avez pas le goût de vanille on aurez presque pu la comparer au sunday du Macdonald. Et l'accueil n'en parlant pas, pas un bonjour, pas un sourire on etait seul dans la boutique et en repartant il manquait aussi le au revoir."

"Une grande quantité de parfum en rupture. Augmentation de 0.20 euro la boule on en parle. Impacté par la guerre en Ukraine également??? Coût de revient de production o.10 0/0 du prix de vente. Ah non vous faites apparement des personnes qui profitent faussement de l'inflation. Profitez piège à touriste piege à c..."

"Service impeccable, musique italienne dans la boutique 🇮🇹glace délicieuse bref tous est au top 😍"

"Une bonne adresse à retenir!! Une équipe super agréable et des douceurs exquises. Nous reviendrons avec plaisir 🤩 miam!!"

"Une belle fil d'attente en ce 14 juillet même encore a 23h30 mais ils sont tellement bien organiser que finalement pas beaucoup d'attente. Et aucun regret d'avoir attendu , une accueil au top , des glaces super bonne un délice !!!! On peut tout choisir a notre goût c génial. Merci"

"J'ai commandé une glace au yaourt et je me suis retrouvé avec des restes d'un autre parfum sur ma boule. je 'lai fait remarquer au serveur qui a simplement retiré les restes. au prix de la boule j' estime que j'aurai pu avoir mieux. surtout que le goût n'est à la hauteur ni de la réputation ni du prix."

"service rapide efficace, les glaces (nutella,vanille) très bonne. prix un peu cher pour la quantité."

"Très bon glacier ! Le personnel est plutôt accueillant et les bornes facilitent la prise en charge des commandes"

"Beaucoup de choix, service rapide et agréable. Les glaces sont excellentes"

"Très bonne glaces et accueil chaleureux, meilleur glacier, je recommande"

"Excellente glace, lieu sympathique. Très pratique les bornes de commande, ça fait gagner du temps"

"tres bonne glace, milk shakes et gaufres. Beaucoup de choix et personnel appréciable"

"Meilleur glacier Alsacien😻 Nous sommes venu à plusieurs reprises dans ce glacier. Large choix de parfum, on y retrouve des classiques mais aussi des parfums originaux. Possibilité de commander sur les tablettes afin d’avoir une vue d’ensemble sur les parfums pour les plus hésitants. Les glaces et les sorbets sont tous aussi exquis les uns que les autres, le parfum choisi correspond parfaitement aux goûts attendus. Excellente surprise à chaque découverte d’un nouveau parfum, objectif tous les goûter. De loin le meilleur glacier en Alsace"

"J adore vos glaces . Un bonne accueil a chaque passage. Merci pour tous"

"De Très très bonne glace pour tous les goûts ma fille. Adorée juste le prix qui est un peu cher"

"Des glaces vraiment délicieuses, jamais été déçue ! Et ces toppings miam"

"Assez bon, juste le prix qui se justifie peut être mais que je trouve un peu élevé pour certaines choses et la chantilly des fois bonne et des fois moins bonne comme artisanale dommage"

"Service rapide et agréable, les glaces sont délicieuses et les parfums sont variés Je recommande grandement !"

"Une glace qui était plus que bienvenue avec des parfums toujours aussi originaux ! Franchi une marque de référence pour de succulentes glaces 😀"

"Glaces trop sucrées et parfums qui restituent peu le goût des fruits. Dommage."

"Un super lieu à Strasbourg, avec des glaces délicieuses ! L'accueil est top 😊"

"De très bon sorbet melon et pastèque mes préférés manque peut-être un petit peu de goût plus prononcé et un peu chère"

"Glaces très bonnes ainsi que les milkshake. Système de commande sur tablette bien pratique ! Mon glacier préféré à Obernai ! 😋"

"Un des meilleurs glaciers ! Pourtant je suis difficile ! Une suggestion : des parfums différents ( rose, verveine, bergamote etc...) et la, ce serait le nirvana !"

"De très bonnes glaces! Nous avons un peu attendu mais une bonne expérience."

"J’ai pu goûter récemment le sorbet à l’orange sanguine et c’était un délice le personnel est très aimable même lors des coups de rush (je pense aux estivales d’obernai)"

"Excellentes glaces et compagnie. Serveurs très agréables. Je recommande fortement !!"

"Les glaces y sont toujours aussi délicieuses. Contrairement à ceux de Strasbourg, il y a possibilité d'ajouter des extras : toppings, coulis, chantilly, etc. On se régale !"

"Le meilleur glacier ! Vous ne serez pas déçus ! Petit plus pour le parfum menthe chocolat qui est vraiment exceptionnelle !"

"Accueil au top, service parfait et pour couronner le tout des glaces excellentes !"

"Glace à 2,20€ la boule.... Juste plus chère que chez un autre commerce d Obernai et pas meilleure 🤷"

"La glace est bonne mais ça ne fait pas tout : - chantilly et coulis pas maison, - borne pour commander qui ne fonctionne pas correctement, d'ailleurs quel est l'intérêt de telle borne lorsque d'autres clients passent derrière vous pour commander au comptoir ? - pas de serviette à disposition et obliger d'en réclamer une - 5,50 euros les deux boules (pas très grosse) avec de la chantilly (pas maison)..."

"Beaucoup de choix et très bon parfum (2 fois 2 genre) et perso je trouve pas le prix si chère je recommande"

"Excellentes glaces et accueil au top ! Beaucoup de monde mais le personnel est très bien organisé !"

"Bon accueil. Assortiment de glaces important! Les gourmandises et coulis sont appétissants! Un rêve pour petits et grands !"

"Une étoile parce que les glaces sont bon par contre je fais la file et contient mon tour on m'a dit de passer la borne je trouve ça abusé sachant que j'ai entendu est normalement de temps du coup je suis parti et j'ai mangé une glace ailleurs qui étaient toutes aussi bonnes !!!!!"

"Au top ! Glaces super bonnes ! Parfums que l’on ne trouve nulle part ailleurs"

"Super accueil et glaces appétissantes! J'ai apprécié le milshake!"

"Accueil au top ! Tout est tellement bon ! On a envie de tout goûter ! Bravo"

"Super expérience ! Un bon accueil, et un vaste choix ! Un agréable moment !"

"Des glaces aux parfums de notre enfance, dans le Parc de l'Orangerie. Ma madeleine de Proust à moi. 💜"

"Les goûts et les couleurs donnent envie de tout goûter 🤗 glaces et gaufres très bonnes, j'y retournerai avec plaisir 😉"

"Quel dommage d'associer le nom d'une famille aussi réputée à la logique Mc Do. On est bien loin des sorbets magiques de la Robertsau ou de la place Benjamin Zix... Et aussi bien loin de l'esprit commerçant Alsacien... Quand buissness is buissness Bande son à fond, c'est la seule touche d'Italie...(étonnant que le patron trouve encore des serveuses pour travailler dans cette ambiance 😱)...commandes sur tablette... Bref vous l'aurez compris, je n'adhère pas du tout... Si vous êtes amateurs de coulis ou autres bonbons, de goûts franchisés chimiques et trop sucrés, de service sans contact, vous trouverez votre bonheur dans ce lieux où le seul mot qui vous est adressé sera votre numéro!"

"Glaces excellentes et généreuses . Le passage obligé avec les enfants le mercredi et le dimanche ."

"Comment dire mon expérience chez Franchi Le meilleur glacier que j’ai rencontré depuis 2 ans !!! C’est simple je suis du sud de la france et j’ai rencontré l’amour a obernai, Franchi a été mon deuxième coup de coeur de cette ville. La première est venue vivre dans le sud avec moi mais hélas je ne pouvais pas proposer a ce glacier de venir lui aussi vivre avec nous. Du coup a chaque fois que l’on reviens en Alsace pour voir la belle famille et bien un detour chez Franchi est obligatoire !!! Mon moment le plus triste c’est l’hivers ou je suis en pls car ils sont fermés et quand le printemps reviens mes papilles ce réveille et me pousse a y retourner. Merci beaucoup a vous pour ce superbe glacier ou amour et friandises ce mélange."

"Glaces toujours très bonnes. Musique un peu trop forte et la pistache pourrait être un peu plus prononcée 😉"

"Des glaces de qualités, une hygiène irréprochable et le service avec le sourir. Je recommande fortement !"

"Très bonne expérience, beaucoup de choix de goût"

"Glaces délicieuses. Malgré le monde lors du week-end de l'utmb, service très rapide. Merci à vous"

"C'est toujours un plaisir gourmand lorsque nous passons chez Franchi. L'accueil est top ."

"Excellent établissement ! Des glaces très bonnes donc je recommande."

"J’ai pris une glace et c’était super bon, en plus très pratique pour les commandes que l’on peut faire sur des tablettes"

"De moins en moins accueillant... Musique trop forte, obligation de commander à la borne, pas reçu de serviettes ( avec des enfants c'est pratique), glaçons dans certains parfums..."

"Le système de commande par écran tactile permet d'éviter les trop lo gs temps d'attente. Les glaces sont top! C'est LE lieu où prendre sa glace à Obernai!"

"Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas faire moins : de la musique à exploser les tympans, aucun contact avec les serveurs , 6 tablettes et autant de télés pour transformer un glacier en macdo de la glace Pitié Plus jamais je ne dépenserai un centime dans cette enseigne, bien loin de la mentalité italienne 😡🤮"

"Une catastrophe glace aucun goût a mon avis glace industriel on nous a servi un cône foutue on a demandé un échange on nous a fait des réflexions merci le service au client a fuir"

"Bonne expérience dans l’ensemble, il y a beaucoup de choix. La prise de commande s’effectue sur tablette ce qui est pratique."

"La qualité des glaces est très bonne. La commande se fait sur des bornes un concept que je ne connaissais pas mais qui permet au moins de prendre le temps de bien choisir ce que l on veut. Par contre très gros point négatif sur la musique extrêmement forte qui est au sein de l établissement. Pour ma part je suis sortie à l'extérieur le temps que ma glace soit faite. Car le bruit était trop présent. Dommage qu'aucune serviette ne soit donnée , c'est toujours pratique quand on mange des glaces... Tres peu voir pas d'échange avec les employés."

"De très bonnes glaces avec beaucoup de choix au niveau des parfums. Service rapide et efficace."

"Je recommande :) A emporter et go decouvrir la ville :)"

"Le prix des glaces est assez élevés… on sent l’attrape touriste. La commande se fait via des bornes. L’idée est intéressante mais ça me laisse une expérience désincarnée et impersonnelle. Musique pop italienne beaucoup trop forte… La qualité des glaces reste à parfaire… elles fondent très vite et les portions ne sont pas très généreuses. On repassera pour la chantilly…"

"Franchi Obernai... c'était bien en 2022... Quelle déception cette année alors que la saison démarre. Des bornes de commande impersonnelles, on se croirait dans un grand fast food américain, alors qu'on aimerait le glacier d'une jolie ville authentique. Il est 18h50, seule cliente pour 2 serveuses, on me demande froidement (remarquez, cela est en adéquation avec le produit) de commander sur l'une des nombreuses bornes informatiques. La blague. Vive l'évolution :-( Les glaces sont bonnes, mais bien moins de choix et aucune originalité en comparaison avec le franchi de Strasbourg. Dommage."

"Meilleur glace que je connaisse ,le service incroyable…très gentille et les glace sont incroyables"

"De loin le meilleur glacier. 👌❤️"

"Très déçue , j’avais demandé une glace à la passion on m’a servi de la mangue .. sans parler de la glace yaourt qui est + granuleuse qu’autre chose .. une de mes amies souhaitait une glace oréo elle a eu une glace vanille pépite de chocolat bref au prix de la glace très déçue!! J’irai dorénavant chez les concurrents qui sont bien plus commerçant."

"Un bel endroit à Obernais qui propose de délicieuses glaces, savoureuses et étonnantes. Allez-y vous allez vous régaler !"

"Bonjour ce glacier impose l utisation d écran pour la commande et ne mets pas de gel hydroalcoolique a disposition risque a notre époque dans un lieu de passage comme Obernai"

"Un concept sympa, un beau magasin, des parfums originaux et excellent…. Je recommande !!"

"Très bonne glace et super milk-shake"

"Pour les gourmands on trouve de tout. Chaques glaces est différentes puisque chacun compose la sienne ( parfum, topping, nappage, chantilly) Jai deja eu l'occasion de tester les commandes sur borne et c'est une excellente idée que vous avez eu comme ça on a le temps de choisir et surtout le service est plus rapide."

"Superbe endroit bien fait, glace au top , mais le personnels vraiment triste, pas de bonjour, pas de merci et pas de sourire, dommage la qualité produit ne colle pas à l’image du personnel !"

"Avis plus que positif, des glaces aux bon bon goût. Les boules en pot sont généreuses. C’est un incontournable si tu veux te faire plaisir a obernai"

"Très bonne glace les enfants adorent"

"Cher pour ceux qu'il ya dans le pot et en plus les 2 glaces complètement inversé la chantilly et le coulis sur l'autre glace ou il était censé avoir juste les boules de glaces Et milkshake très cher pour le peu dedans"

"Déçus de nos milkshakes. Pas très froids, présentation a désirer et surtout le coulis chocolat au fond qui est resté dur au fond du gobelet et bouchait la paille .. le coulis sur la chantilly se serait mieux"

"Super glacier. Beaucoup de choix. Les glaces délicieuses. Personnel au top. Je recommande 😉"

"Très bonne glace avec un service très agréable."

"Personnel très sympathique et accueillant. Un geste fait toujours plaisir, merci encore pour votre sympathie de ce samedi soir. Un voisin temporaire Bonne continuation"

"Incroyable !! J’adore"

"Stop les tablettes , le charme est rompu si il est impossible d'avoir un échange humain , sinon côté glaces dommage qu'il manque le côté créatif et personnel avec petite prise de risque mais les saveurs se retrouve dans toutes les autres Franchise"

"De très bonnes glaces. Un régal et merci pour le gentil service."

"De la glace de qualité et un service tout aussi bien"

"Le goût des glaces à changer depuis la reprise de la plus jeune génération, et la disparition de la glace « snickers » qui était incroyable a fait que je ne m’y rends plus aussi souvent, sachant en plus que je pense que la recette a changer je préfère aller autre part, mais l’ambiance et la gentillesse est toujours au rendez vous avec des nouveautés mise à part des glaces"

"Toujours très bien :) les glaces de mon enfance ! Je suis contente de les avoir à Obernai maintenant !"

"Très bonne glace et service rapide grâce aux bornes"

"Selon moi c’est LE meilleur glacier de référence, superbe ambiance avec bonne musique, glace super bonne à part le fait que le prix des topping (bueno, kinder etc…) à ajouter sur ma glace super cher, un Bueno + de 1€, il faudrait mettre le paquet de 2 alors…"

"Personnel aimable, bien organisé. De nombreux choix, superbes produits"

"Les glaces sont excellentes avec de nombreux parfums, les gaufres aussi ! La commande se fait sur une borne, ce qui permet de prendre son temps et modifier sa commande le cas échéant 👍"

"Service efficace, les produits sont bons et le personnel est agréable. 👍"

"Mise en place de nombreuses bornes, une seule personne pour préparer les glaces, temps d'attente extrêmement long.."

"Glaces délicieuses et variées ! Service rapide et efficace ! Notre repère !"

"Les meilleurs glaces d Obernai mille merci à la jeune fille ce soir pour son sourire et sa gentillesse mon fils avait une moustache de crème à la sortie du magasin on a bien rigoler merci de votre gentillesse"

"Très bonne glace, je conseille fortement"

"Une expérience nulle. C'est une enseigne où on commande sur des bornes, comme au MC Do, pour une glace honteusement cher (presque 3 euros la boule). Tout est automatisé. Pour un glacier artisanal y a vraiment une grosse différence de ton."

"Le passage de commande est hyper rapide grâce aux tablettes tactiles présentes dans la boutique. Les glaces sont très bonnes, avec une mention spéciale pour le sorbet cacao !! 😋"

"Boutique vide mais commande obligatoire via une borne informatique type Mac Do …. Le glacier vante le côté artisanal de ses produits mais refuse un simple contact humain pour commander sa boule de glace. Cherchez l’erreur …."

"Nous avons commandé 2 pots et 2 cornets pour se retrouver avec un seul cornet avec 4 boules. Nous leurs avons dis que ce n'etait pas ce que nous avions demandé et ils nous ont repondu qu'ils pouvaient rien faire en nous donnant un pot vide. Normalement quand un client reçoit autre que ce qu'il avait demandé bie sur que si vous pouvez faire quelque chose, comme leur preparer les glaces qu'ils avaient commandés au depart. Donc nous sommes repartis avec 3 personnes sans glace sur 4. La prochaine fois j'aimerais avoir ma glace et ne pas gaspiller 11€ pour avoir 1 seule glace."

"Très bonnes glaces, mais elles restent chères et le système de commande par borne fait penser à un fast food."

"Bonjour, Nous sommes venues hier, les milkshakes étaient super bons ! L’attente est raisonnable malgré le monde. L’ambiance est sympa, ils sont à l’écoute. En ce qui concerne les gaufres nous étions déçues qu’il ne propose pas de gaufre au nutella mais bon pas de soucis nous avons pris avec un coulis de chocolat mais pour le prix nous nous attendions à un chocolat plus qualitatif, là c’était clairement de l’eau ! Donc petite amélioration de ce coté à faire et dommage qu’on ne puisse pas se restaurer sur place!"

"Les glaces sont superbes. Les toppings (kinder, macaron) sont un peu cher (+1€, +1€). Très propre et idéalement situé. La musique un peu trop forte mais sinon je recommande pour un petit plaisir l’été pendant vos vacances."

"Je fréquente les Glaciers Franchi depuis des années, qu’il s’agisse de Strasbourg ou Obernai. Les glaces et sorbets sont excellents ! C’est cher, mais ça vaut le prix et c’est digne des gelaterie que l’on trouve en Italie. Certes, la musique est extrêmement forte, souvent la même (des classiques italiens que nous connaissons tous en France) et il y a toujours de l’attente. Cependant hier le glacier d’Obernai fermait à 23h00, j’étais devant la porte 7 minutes avant la fermeture, la musique était encore à fond, le personnel me voyait clairement, je désirais simplement un granité pour me rafraîchir… je suis reparti bredouille et frustré. Dommage… j’entends bien qu’ils doivent nettoyer et ranger le lieu, mais cela n’aurait pris que deux minutes…"

"Les bornes de commande sont une bonne idée, en soit, mais elles enlèvent grandement le relationnel avec les vendeurs et vendeuses. Pourtant, la vendeuse présente quand je suis venu était agréable et souriante. Les glaces sont toujours très bonnes, ça n'en fait aucun doute."

"Grand choix de parfums service rapide et personnel sympathique Je recommande"

"Les glaces sont bonnes, de bonne qualité, en petit quantité. Petit bémol pour le service aussi glacial que les glaces et que l'on nous envoie promener en disant tout est sur les bornes Cela est parfois difficile pour un enfant de 9 ans en quête d'autonomie, qui est revenu en pleurant, sans glace. La musique est beaucoup trop forte, on ne sentent pas parlez, on n'entend pas les numéros que vous apellez. Dommage car les glaces franchi sont top, les gouffres aussi même si surgelés et peu garnie Tellement dommage !"

"Bonsoir, Nous y étions dimanche en soirée. L’attente est très longue, pour au final être déçu, Les gaufres sont industrielles, Les churros sont à fuir !!!! Ils sont industriels également et imbibés d’huiles, les pires que j’ai pu déguster jusqu’à la, Dommage d’avoir gaspiller notre argent pour avoir mal au ventre toute la soirée"

"En ce moment, c'est les burgers et pas les glaces. Du coup, on décide de tester et nous sommes vraiment déçus de notre expérience. Nous ne reviendrons pas. Le pain complètement mou part en morceaux, la viande pas cuite, les légumes (de mon burger) dans un état approximatif et les frites ne sont pas complètement cuites non plus. Je ne parle pas de l'accueil qui n'est pas des plus chaleureux... Je suis désolée pour les gens qui travaillent dedans certainement dur, mais la qualité n'est pas là."

"Absolument à éviter. Le principe est de composer son burger soit même (sur des bornes ... Dans un établissement de cette taille ...) et quand vous recevez le vôtre : - le pain burger : du pain industriel, littéralement le même que vous achetez au rayon du supermarché - des champignons tout droit sorti d'une boîte de conserve, là encore les mêmes qu'en supermarché - des frites trop cuite à l'extérieur et presque pas à l'intérieur - le steak...alors là...du steak surgelé pas chaud et encore rose. Pas rouge indiquant une sous cuisson mais bien rose : pas cuit du tout ! Certaines personnes ne devraient pas être autorisées en cuisine. Avec une cuisine ratée on se demande comment on a pu nous faire attendre 15/20 minutes... Pour le rapport qualité prix (10€ le menu) c'est absolument ridicule ! Même un fast food est meilleur."

"1ère commande de burger dans cet établissement et quelle déception ! - Dans un local si petit, quel est l'intérêt d'avoir autant de bornes de commande ? C'est ridicule surtout quand le gérant reste derrière le comptoir à se tourner les pouces ... - L'attente est trop longue alors pensez à mettre quelques chaises svp ! De même pour ceux qui veulent manger sur place : rester debout c'est pas fou. - Les odeurs de cuisson sont horribles, nous avons fini par patienter dans la rue. - La musique est beaucoup trop forte, c'est insupportable. - Et pour finir le burger c'est zéro originalité dans la proposition. C'est de l'assemblage d'ingrédients très basiques et au final, le goût n'a rien de transcendant. Autant le faire chez soit ! Super déçu !!"

"Très bon burger bien copieux Accueil chaleureux"

"Comment vous dire 32 minutes d'attente pour un carnage complet ! je n'ai pas du tout l'habitude de poster ce genre d'avis, mais là je n'ai pas le choix ! Ni les frites tassées dans les gobelets ni le pseudo burger, et le pire les churros, rien ne va ! SI je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fait ! Tout est immonde, expliquez moi comment un lieu qui fait de la vente à emporter n'a aucune boite pour vous permettre d'emporter vos churros industriels infectes ! Ainsi que leurs chantilly dans des gobelets sans couvercle. Le clou de l'histoire la semelle industrielle servant de steak dans le burger, même au m..do, c'est meilleur, dans un pain industriel bien écrasé, peu ragoutant, d'une fadeur que vous ne pouvez même pas vous imaginer tellement l'assemblage est triste à mourir, je connais Franchi pour consommer leur glaces incroyables, mais pour le reste laissez tomber, par pitié laissez la place à ceux qui savent le faire avec des produits locaux et une grande générosité dans le savoir faire, le service client et la confection authentique ! Vous n'y êtes pas du tout, c'est juste lamentable 33€ euros jetés par la fenêtre !"

"Client depuis plusieurs années, très déçu par notre dernière visite. Pas de bonjour, pas d'au revoir... Et le patron qui donne les consignes à son employé pendant qu'il nous sert. Commerçant, ça implique aussi une certaine attitude."

"Faux horaires. Ils ne répondent jamais au téléphone. Mettez à jours vos vrais heures d'ouverture"

"Les glaces sont sacrément bonne mais 3 fois que nous y allons et 3 fois des erreurs et oublie"

"Superbe glace super bonne je recommande"

"Lieu trop petit milkshake bon mais un peu chère"

"A gauche : ce que le glacier d'Obernai nous vend via ses vidéos. A droite : la réalité !! (chantilly inexistante, barre bueno trempée dans le liquide, donc mollassonne, le tout pour environ 10 €. Honteux !!!!! (De plus, mon message saisi le 11/05 au soir sur leur page facebook a été supprimé....)"

"Très mauvais rapport qualité prix. Glace flotteuse et insipide. Nous avons pris chocolat praliné ( aucun goût de praliné) et tiramisu encore pire. Très déçus."

"Bonnes glaces et milkshakes, avec beaucoup de choix et de possibilités. Cependant, un peu chers par rapport à la quantité."

"Quand on sait que les churros arrivent surgelés... et au vu du prix vendus autant passer son chemin"

"Endroit à découvrir pour passe une soirée entre amis ou en amoureux... Accueil chaleureux et cosy, service au top, les planchettes sont délicieuses et la sélection de vins pour les accompagner excellents."

"Glace insipide et composée d'eau . 2,70€ pour une boule minuscule gorgée d'eau. Passez votre chemin !!"

"plus que déçu à fuir absolument cher pour une qualité médiocre"

"J'ai testé le nouveau bar lounge Franchi situé juste en face du glacier ! Une excellente surprise. Planchettes à composer selon ingrédients, nous avons testé la plus chère à 3 : 35euros pour l'intégralité des propositions. Prix tout à fait correct pour la qualité de ce que nous avons dégusté ! Personnel aux petits soins, sans exception. Lieu très chaleureux, agréablement décoré sans fioritures, cosy, d'un certain standing. On comprend mieux le ''tenue correcte exigée'' lors de la réservation. Nous avons pu échanger avec le patron qui nous a exprimé ses projets à venir : Une chose est sûre je reviendrais très prochainement ! Je conseille vivement !"

"Un patron qui se permet de fracasser des jeunes en pleine rue 👍🏼 une honte . Je n’y mettrais plus jamais les pieds !!"

"Mauvais rapport qualité prix... Les glaces n ont plus de goût..."

"N’hésite pas à entrer pour déguster de nombreux parfums de glaces, sorbets, milkshakes. Très jolies prestations et surtout bonnes glaces. Je recommande 👍"

"Très bonne ambiance, musique 🎶 sympa, personnel très sympathique, souriants lieux improbable ✨️👍 Comme tout lieux insolite 😉 il faudra réserver au préalable 🤗🥰 Je recommande vivement ❤️🤗"

"De mauvaises énergies dans ce lieu, j y retournerai pas...."

"Trop commercial il y avait une époque où la marchandise valait son prix"

"un service très chaleureux et souriant, avec un large choix de glaces (et assortiments 🤭)."

"Cela fait trois fois que nous venons spécialement de Strasbourg, et malgré les horaires affichés jusqu'à 1h du matin, l'endroit est déjà fermé à 23h"

"Trop bon. Plein de choix de glace et on peut rajouter des topping. Facile de commander grâce aux bornes."

"Commande de trois glaces aux bornes, arrivé au comptoir, je demande un cône plus grand pour 2 boules voyant qu'elles allaient tomber. La vendeuse m'a dit ne pas pouvoir mettre de cône plus grand parce qu'elle est filmé ! Celle si à fini par terre comme anticiper, ce n'est pas la première fois que celle-ci ne tiens par fortes chaleurs"

"Les glaces sont très bonnes et le service est de bonne qualité"

"Cet endroit est devenu un lieu sans âme avec une prise de commande sur écran tactile et des glaces à collecter façon McDo… les glaces sont devenues quelconques et les cornets sont mous. Décevant"

"Les glaces ont vraiment descendues en gamme dommage"

"plus aussi extra que les glaces en face de l'orangerie il y a 15 ans....dommage"

"Recommande. Glaces très très bonnes"

"L’incontournable pour savourer une bonne glace italienne🍦 On y trouve également des crêpes 🥞 , gaufres 🧇, boissons… + Les bornes sont très pratiques pour faciliter la prise de commande ainsi que la rapidité du service! Je recommande! 🙂"

"Les gaufres sont prêtes à l'avance, juste réchauffée avant de les serviront. Gaufre sec presque immangeable à 3,50 euros c'est de l'arnaque faite demi tour avant de franchir la porte. Prix élevé pour une qualité médiocre"

"Les horaires ne sont pas respectées.. Deux fois que je viens et deux fois que vous êtes fermés avant l’heure écrite sur internet !"

"C'est gourmand et généreux 😍... On était parti sur un pot avec une boule chacun. Au final, ça a fini comme ça... 🤣"

"Bon repas, cependant cher pour les plats proposés, service peu rapide. Cadre et concept sympathiques"